木偶冷静693835 发表于12-12-10 09:54:38

时值年末,电商价格战此起彼伏。淘宝近日宣布,双十二大促销即将上线;当当网再次掀起3C数码价格战——其首页打出“终极斩首”的大幅活动海报,声称3C商品全网底价,并再度使用了“佳能Power Shot A2300比某网低210元”这样的针对性字眼;苏宁易购、京东的页面上也已经看到“再现双十一”、“年度底价”等口号。       与之相关,银行间关于网银的价格战也在升温。多家银行均在近期下调了网银收费标准,并不断推出新的业务品种。例如,光大银行宣布,即日起至12月31日,跨行汇款全部按2元/笔收费,使用手机银行办理跨行汇款则全部免费。招商银行除异地跨行快速汇款按0.5%收取外,其他均按0.25%即最低2元、最高25元收取。        这意味着,电商新一轮价格大战再度开始。但看似热火朝天的背后,却是电商企业和消费者的难言之痛。        对行业来说,价格战背后是资本的大比拼。业内人士指出,电商价格战愈演愈烈,最终变成了一场“烧钱”大赛,然而一旦某个行业开始直接拼价格,甚至是惨烈的价格竞争,那么这个行业的利润率将受到直接影响。        对消费者来说,价格战是个需要辩证看待的产物。一方面,消费者希望从价格战中得到更多实惠,成为最大受益者。但另一方面,降价获利的前提是要兑现,但网购促销中存在商品降价却缺货、送货迟缓、价格偷涨和型号不同无从比价等问题,这显然与消费者意愿背道而驰。无底线的降价行为还会误导消费者只去关注产品的价格,而忽视产品质量以及产品、服务升级带来的全新体验。这无疑暴露了促销的更多弱点甚至危及诚信度。这样下去只会形成恶性循环——消费者听多了、经历过了“狼来了”的故事后,难免心有芥蒂;类似“超卖”的忽悠行为大行其道,下一个网购促销谁又会来捧场?而价格战最终的买单者、受伤者,仍然是广大的消费者。        由此,改变现状是当务之急。价格战并非网购促销唯一取胜之道,价格战必须升级为价值战,必须建立在保护消费者合法权益的基础上。长期来看,减少供应渠道的层级、加大经营商品差异化程度、提升网购的个性化体验才能有效提升电商企业的核心竞争力,带给消费者真实惠。

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